Отзывы о компании Тубмарин

Все прошло превосходно. Товар был в наличии и точно соответствовал описанию на сайте.

• Комментарий продавца30.07.2021

  Спасибо ,Денис, за положительную оценку) обращайтесь!)

Дуже дякую Вам за якісний товар і хорошу ціну...=)

• Комментарий продавца29.07.2021

  Руслан, спасибо за положительный отзыв)))Обращайтесь, будем рады дать вам хорошие предложения и цены)

Работа магазина понравилась. Связались быстро, цена соответствует заявленной, получил товар в день заказа. В дальнейшем с уверенностью буду рекомендовать. Спасибо)

• Комментарий продавца29.07.2021

  Андрей, спасибо за отзыв) Будем рады сотрудничать с вами и дальше)

Купувала ванну металеву розмір 120*70. Питання щодо розміру не виникли, так як на сайті продавця виставлене 1 фото на розміри всіх ванн (напевне виставлене фото з розміром 160*70), зображення креслення ванни немає (де видно розмір дна ванни немає). В результаті отриманий товар не відповідав зображенню на сайті продавця. За рахунок плавного нахилу спинки ванни, розмір 120см скоротився до розміру 80см (Дно). Якби фото ванни на сайті продавця відповідало фактично замовленому розміру 120*70, то я, як покупець не зробила б замовлення. В результіті - я відмовилась від замавлення. А в кабінеті покупця магазин поставив позначку, що замовлення виконане. Гроші за замовлений товар магазин повернув за мінусом доставки, яка склала 982 грн. Я не можу зрозуміти чому я маю платити гроші за доставку товару, який не відповідає виставленому фото в інтернет магазині, та ще і відмова від отримання.
Купую на платформі "пром.юа" вже більше 10 років, такий випадок вперше.

• Комментарий продавца12.08.2021

  Такие бывают чудные клиенты, удивляет склад ума)))Клиент заказал 120 ванну - ему ее и выслали. Суть в том, что клиент не в курсе ( хотя говорит что 10 лет уже работает с промом), на сайтах выставлены фото МОДЕЛИ , а уже в характеристиках и описании указаны - РАЗМЕРЫ! Объем, габариты - все у нас указано. А логика "наверное выставлено фото с размером 160х70 ", значит его и закажу - обречена на провал. Как этого можно не понимать при здравом уме? Почему вы должны платить за доставку? Потому что вы не читали характеристики ( хотя под фото они были указаны). И, кстати, вы ошиблись - на фото ванна 150 размера).
  Пример. Магазин, который торгует обувью/телевизорами и т.д , выставляет фото модели. Не фотографируют каждый размер - для этого есть описание товара. На самом деле это знает каждый, кто понимает как работают магазины в интернет-пространстве. А кто не знает - тот и платит за свои ошибки и невнимательность. Вот такие дела.
  А мы со своей стороны, войдя в положение клиента, предложили скидку на товар 400 грн, и возврат ванны 500 грн взять на себя. Сделка с минус, ну а по чей причине - понятно )

дуже швидко відправили. товар згідно опису. рекомендую

• Комментарий продавца26.07.2021

  Дякуємо, Іван за відгук)) Звертайтесь до нас))

• Комментарий продавца23.07.2021

  Яна, спасибо за положительную оценку нашей работы)

• Комментарий продавца16.07.2021

  Руслан, спасибо за положительную оценку нашей работы)

Быстро и качественно!!! Так держать!!! Спасибо большое!!!

• Комментарий продавца11.07.2021

  Александр, спасибо за отзыв!! Обращайтесь)

• Комментарий продавца07.07.2021

  Наталья, спасибо за положительную оценку нашей работы) Обращайтесь)

Очень внимательный, вежливый продавец. Обсудили все детали, и вот заказ выполнен. Буду обращаться ещё. Настоятельно рекомендую.

• Комментарий продавца24.06.2021

  Сергей, очень приятно читать такие отзывы)) Спасибо!!! В свою очередь благодарны Вам, что выбрали наш магазин!)