Отзывы о компании Тубмарин

Добрый день,хочу оставить отзыв возможно не очень лестный из за некоторых нюансов,в субботу 12.01.2019 была заказана колонка,обещали отправить в понедельник 14.01.2019 товар и прислать ТТН,в два часа дня я еле дозвонилась в фирму,то скидывают то не берут то отбиваются, задав вопрос по поводу отсылки и накладной на что получила ответ что как только отправят мне ее пришлют,то есть на тот момент ее еще никто не отправил, ни ответа ни привета по сей час,вторник пять вечера, 15.01.2018, за товар была оплата 100% на карту,такое впечатление что кинули на деньги,очень неприятное впечатление и под вопросом остается где же все таки заказанный товар и кто должен присылать ТТН,если новая почта по прибытию то об этом надо ставить в известность покупателей, хотя все нормальные продавцы присылают номер накладной смс или вайбером сразу после отправки, для отслеживания поылки,категорически пока не рекомендую потому как не знаю куда ушли мои деньги! С случае изменения в положительную сторону обязательно дополню отзыв!

• Віта17.01.2019

  Дополняю отзыв,после того как написала отзыв,через вайбер со мной связались в течении двух часов,извинились,объяснили ситуацию, и через пол часа прислали номер ТТН,посылку сегодня получили,все соответствует и цена и заявленное качество и внешний вид,установили,работает отлично,большое спасибо, в пожеланиях остается больше внимания к задержкам и общению с покупателями,предупреждать, о форс мажорах или погодных условиях,в целом всем довольна,спасибо ,рекомендовать буду.

• Комментарий продавца23.01.2019

  Действительно, мы задержали отправку смс уведомления с номером декларации. Товар был выслан в понедельник вечером, декларацию мы сбросили во вторник в 15.58. Извините за сложившуюся ситуацию. Спасибо за отзыв и за доверие нашему магазину. Хороших вам покупок))

• Комментарий продавца23.01.2019

  Евгений, спасибо за отзыв

Спасибо большое. Ребята молодцы. 5+

• Комментарий продавца07.01.2019

  Евгений, спасибо за отзыв) Обращайтесь)

• Комментарий продавца07.01.2019

  Евгений, спасибо за отзыв) Обращайтесь)

• Комментарий продавца07.01.2019

  Евгений, спасибо за отзыв) Обращайтесь)

Установили в детскую, как дополнительный обогреватель. Теперь живём в одной комнате - в тепле.
Спасибо большое!!!

• Комментарий продавца03.01.2019

  Спасибо за отзыв. Обращайтесь ))

• Комментарий продавца29.12.2018

  Александр, спасибо за отзыв) Обращайтесь)

Сделала заказ еще 24 декабря, не кто не перезвонил, звонила сама на протяжении часа, ответили с четвертого раза при том, что линия была не занята.
Заказывала газовую колонку Atlantic за 4950 грн. и она оказалась в наличии.
Отправка сказали будет в среду 26 декабря и после отправки скинут номер ттн но сегодня уже четверг и не каких признаков отправки.
Звоню опять не кто не отвечает.
Разочарована работой магазина, хотя оценка магазина довольно таки хорошая😬

• Ирина29.12.2018

  Не ответа не привета от вашего магазина, просто в шоке от такой работы.
  Будем делать заказ в другом магазине.
  Люди не покупайте в этом магазине ничего.
  НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН "ТУБМАРИН"

• Комментарий продавца29.01.2019

  Действительно, с нашей стороны была задержка отправки товара. Было несколько причин этому, погодные условия, транспорт и т.д. Извините, что не держали вас в курсе. Колонка была выслана позже оговоренных сроков. Спасибо за справедливый отзыв. Будем стараться впредь не допускать подобных ситуаций. Хороших вам покупок)

Очень хорошая компания. Перезвонили быстро. Товар качественный. Всё СУПЕР. МОЛОДЦЫ.

• Комментарий продавца17.12.2018

  Максим, спасибо за отзыв. И с вами было приятно меть дело) Обращайтесь)

Нажаль копанія перевізник не впоралася з доставкою (товар було пошкоджено), продавець виконала свою частину роботи відмінно

• Комментарий продавца13.12.2018

  Геннадий, нам жаль, что перевозчик при транспортировке повредил груз. Спасибо за правдивый отзыв

Спасибо, за работу, отдельное спасибо сотруднику Марине за профессиональный и качественный сервис!

• Комментарий продавца22.11.2018

  Спасибо, Роман за отзыв)

Хороший магазин,быстро связались,сразу после оплаты отправили товар,всем рекомендую.

• Комментарий продавца20.11.2018

  Вадим, спасибо за отзыв) И что выбрали наш магазин. Обращайтесь))